Datenschutzerklärung
1. ALLGEMEINES
Wir nehmen den Schutz persönlicher Daten sehr ernst und halten uns an die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Die nachfolgende Erklärung informiert Sie darüber, welche Art von personenbezogenen Daten zu welchem Zweck auf dieser Webseite erhoben werden und in welchem Maße diese Daten Dritten zugänglich gemacht werden.
2. VERANTWORTLICHE STELLE FÜR DIE DATENVERARBEITUNG
Diese Datenschutzinformation gilt für die Datenverarbeitung durch die Altreda GmbH, QBC 4 - Am Belvedere 4, 1100 Wien, Österreich, Tel.: +43 720 2705 4600 (nachfolgend: „Altreda“ oder „wir“), erreichbar unter team.at@altreda.com.
3. DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER
Mit Ihrem Datenschutzanliegen können Sie sich an unsere Mitarbeiter in der Kundenbetreuung sowie auch direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@altreda.com oder postalisch unter Altreda GmbH, QBC 4 - Am Belvedere 4, 1100 Wien wenden.
4. DATENVERARBEITUNG BEI BESUCH UNSERES WEBANGEBOTS
Beim Besuch unseres Webangebotes werden automatisch durch den von Ihnen verwendeten Webbrowser Information an uns gesendet, um den Aufbau unseres Webangebots zu ermöglichen. Zu bereitgestellten Informationen gehören u.a. die IP-Adresse des anfragenden internetfähigen Gerätes, Datum und Uhrzeit des Aufrufs sowie Browserinformationen. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert und nach spätestens 9 Wochen automatisch gelöscht. Die erhobenen Daten ermöglichen keinerlei unmittelbare Rückschlüsse auf Ihre Identität.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse ist Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“). Die Verarbeitung der Daten bezweckt die Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus sowie der Systemsicherheit. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit Ihrer Daten, Erkennung und Abwehr von Angriffsversuchen, zur statistischen Auswertung und zur Optimierung und Bereitstellung unseres Onlineangebotes.
Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter den Ziffern 7 und 8.
5. NEUKUNDENREGISTRIERUNG UND GESCHÄFTSBEZIEHUNG
Bei der Registrierung als Neukunde verarbeiten wir Ihre übermittelten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Während der Geschäftsbeziehung verarbeiten wir Ihre Daten aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, Ihre Daten z.B. für bestimmte Marketingaktionen oder Incentives zu nutzen.
Weiterhin verarbeiten wir Ihre Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen wie z.B. Angebote oder die Durchführung von Kauf- oder Leasingverträgen.
6. VERANSTALTUNGEN
Wenn Sie sich zu Events, Incentives, Tagungen oder vergleichbaren Veranstaltungen der Altreda anmelden oder teilnehmen, werden Ihre personenbezogenen Daten zu dem Zweck erhoben, die Planung, Durchführung und Abrechnung dieser Angebote zu ermöglichen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist hier Art. 6 lit. b DSGVO, d.h. die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
Die Kategorien der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind die Altreda GmbH und falls notwendig Mitarbeiter von Buchungsagenturen, Hotels und Reisebüros.
7. VERWENDUNG VON COOKIES
Cookies: Für bestimmte Angebote setzen wir Cookies ein. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. So kann erkannt werden, wenn Sie Webseiten vom gleichen Computer aus wiederholt besuchen.
Session Cookies sind Cookies, die nur für die Dauer einer Internetsitzung auf Ihrem Computer gespeichert werden und für Transaktionen benötigt werden. Diese Session Cookies dienen ausschließlich der Verbindungssteuerung und Navigation und ermöglichen Ihnen ein nutzerfreundliches Surfen auf unseren Internetseiten (z. B. für die Abwicklung eines Kaufs, während Sie auf unseren Shopsystemen angemeldet sind). Session Cookies werden wieder gelöscht, wenn Sie Ihre Browsersitzung beenden.
Für bestimmte Angebote setzen wir persistente Cookies ein, die zur Wiedererkennung der Besucher dienen und für künftige Sitzungen auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Cookies sind für 6 bis 24 Monate gültig (z.B. wird ein persistentes Cookie benötigt, um Ihr Surfverhalten durch verwendete Trackingtools nicht zu erfassen).
Sie haben die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass diese Cookies gar nicht erst gespeichert werden oder dass die Cookies am Ende Ihrer Internetsitzung gelöscht werden. Bitte beachten Sie dabei aber, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unseres Onlineangebotes nutzen können.
8. GOOGLE ANALYTICS
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC., (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp“ erweitert wurde um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist § 15 Abs.3 TMG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sitzungen und Kampagnen werden nach Ablauf einer bestimmten Zeitspanne beendet. Standardmässig werden Sitzungen nach 30 Minuten ohne Aktivität und Kampagnen nach sechs Monaten beendet. Das Zeitlimit für Kampagnen kann maximal zwei Jahre betragen. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/ . Google Analytics verwendet sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern indem Sie das Browserplugin https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de herunterladen und installieren.
9. NEWSLETTER
Den Kunden des Altreda Shops wird die Möglichkeit eingeräumt, die Newsletter unseres Unternehmens zu abonnieren. Durch Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO verarbeiten wir Ihre Daten aufgrund einer erteilten Einwilligung.
Altreda informiert ihre Kunden und Geschäftspartner in regelmäßigen Abständen im Wege eines Newsletters über (sofern möglich individuelle) Informationen über Produkte, Aktionen, Events und Neuigkeiten von Altreda. Der Newsletter unseres Unternehmens kann von der betroffenen Person grundsätzlich nur dann empfangen werden, wenn (1) die betroffene Person über eine gültige E-Mail-Adresse verfügt und (2) die betroffene Person sich im Zuge der Erstellung eines Kundenkontos für den Newsletter-Versand registriert.
Die im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Versand unseres Newsletters verwendet. Ferner könnten Abonnenten des Newsletters per E-Mail informiert werden, sofern dies für den Betrieb des Newsletter-Dienstes oder eine diesbezügliche Registrierung erforderlich ist, wie dies im Falle von Änderungen am Newsletter-Angebot oder bei der Veränderung der technischen Gegebenheiten der Fall sein könnte. Es erfolgt keine Weitergabe der im Rahmen des Newsletter-Dienstes erhobenen personenbezogenen Daten an Dritte. Das Abonnement unseres Newsletters kann durch die betroffene Person jederzeit gekündigt werden. Die Einwilligung in die Speicherung personenbezogener Daten, die die betroffene Person uns für den Newsletter-Versand erteilt hat, kann jederzeit widerrufen werden. Zum Zwecke des Widerrufs der Einwilligung findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link zum Abmeldeformular. Ferner besteht die Möglichkeit, sich jederzeit unmittelbar beim verantwortlichen Versender des Newsletters abzumelden und dies dem für die Verarbeitung Verantwortlichen auf alternative Weise mitzuteilen.
Der Versand der Newsletter erfolgt ebenfalls mittels HubSpot, einer Softwareplattform für Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Customer Relationship Management, der HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA. Die entsprechenden Datenschutzbestimmungen können Sie hier einsehen: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
HubSpot wird auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO und eines Auftragsverarbeitungsvertrages gem. Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO eingesetzt.
HubSpot wird auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO und eines Auftragsverarbeitungsvertrages gem. Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO eingesetzt.
HubSpot kann die Daten der Empfänger in pseudonymer Form, d.h. ohne Zuordnung zu einem Nutzer, zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für statistische Zwecke.
HubSpot nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder um die Daten an Dritte weiterzugeben.
Newsletter-Tracking
Die Newsletter enthalten sogenannte Zählpixel. Ein Zählpixel ist eine Miniaturgrafik, die in solche E-Mails eingebettet wird, welche im HTML-Format versendet werden, um eine Logdatei-Aufzeichnung und eine Logdatei-Analyse zu ermöglichen. Dadurch kann eine statistische Auswertung des Erfolges oder Misserfolges von Online-Marketing-Kampagnen durchgeführt werden. Anhand des eingebetteten Zählpixels kann der Verantwortliche erkennen, ob und wann eine E-Mail von einer betroffenen Person geöffnet wurde. Durch angepasste Links kann zudem erfasst werden, welche in der E-Mail befindlichen Links von der betroffenen Person aufgerufen wurden.
Solche über die in den Newslettern enthaltenen Zählpixel und Links erhobenen personenbezogenen Daten werden von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen gespeichert und ausgewertet, um den Newsletter-Versand zu optimieren und den Inhalt zukünftiger Newsletter noch besser den Interessen der betroffenen Person anzupassen. Diese personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Betroffene Personen sind jederzeit berechtigt, die diesbezüglich abgegebene Einwilligungserklärung zu widerrufen. Dies kommt einer Abmeldung vom Erhalt des Newsletters gleich.
10. SPEICHERDAUER DER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Wir speichern personenbezogene Daten für die Dauer der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist bzw. solange der Zweck der Erhebung besteht. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist erfolgt eine routinemäßige Löschung der Daten, sofern nicht eine Erforderlichkeit für eine Vertragsanbahnung oder für die Vertragserfüllung besteht. Sofern die Daten der Nutzer nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung soweit wie möglich eingeschränkt. Die Daten werden dementsprechend nach Möglichkeit gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten der Nutzer, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.
11. KONTAKTFORMULARE UND KONTAKTAUFNAHME
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit uns über Kontaktformulare, Telefon, E-Mail und über soziale Medien in Verbindung zu treten. Die dadurch übermittelten Daten werden zur Bearbeitung der Kontaktanfrage beim Verantwortlichen aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. b bei Verträgen und vorvertraglichen Maßnahmen wie z.B. Angeboten und Art.6 Abs. 1 lit f. bei sonstigen Anfragen verarbeitet. Ihre Daten können dabei in unserem CRM-System gespeichert und verarbeitet werden.
12. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNG
Wir nutzen automatisierte Entscheidungen beim Abgleich von Lieferungen und personenbezogenen Daten mit Ausfuhrkontroll- und Sanktionslisten der Europäischen Union und anderen Ländern, aus denen Exporte erfolgen können. Je nach Ergebnis dieser Überprüfung sind wir verpflichtet, im Rahmen der Exportkontrollvorschriften entsprechende Maßnahmen umzusetzen, die durch die Europäische Union und andere Länder vorgegeben sind, aus denen Exporte erfolgen sollen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Durch den Abgleich wird die Einhaltung von geltendem Exportrecht gesichert.
13. SICHERHEITSINFORMATIONEN
Wir sind sehr bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu verarbeiten, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetze eingehalten werden und um damit diese Daten zu schützen.
14. ÄNDERUNG DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Altreda behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen und sonstigen gesetzlichen Vorschriften zu ändern.
15. WO WERDEN MEINE DATEN VERARBEITET?
Ihre Daten werden innerhalb der EU und des EWR verarbeitet. Im gesetzlich zulässigen Rahmen findet die Datenverarbeitung auch im außereuropäischen Ausland statt.
16. WEITERGABE DER DATEN AN DRITTE
Wir geben Daten an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist und / oder wir dies in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich darstellen und / oder wir im Einzelfall dazu gesetzlich verpflichtet und / oder berechtigt sind.
Aufgrund des berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und mit Erwägungsgrund 48 der DSGVO können wir Ihre Daten an verbundene Gesellschaften der Altreda (Altreda AG) weitergeben.
17. BETROFFENENRECHTE
Gemäß Art. 15 DSGVO steht Ihnen ein Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu.
Darüber hinaus steht es Ihnen frei, Ihre Rechte auf Berichtigung, Löschung oder, sofern das Löschen nicht möglich ist, auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit gemäß der Artikel 16 -18, 20 DSGVO geltend zu machen. Sollten Sie dieses Recht in Anspruch nehmen wollen, so wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
Sollten Sie der Meinung sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht unter Einhaltung der Datenschutzgesetze erfolgt, würden wir Sie höflich darum bitten, sich mit unserem Datenschutzbeauftragten in Kontakt zu setzen.
Weiterhin steht Ihnen das Recht zu, sich jederzeit bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde der Altreda:
Österreichische Datenschutzbehörde
Wickenburggasse 8
1080 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Weiterhin haben Sie gemäß Art. 13 Abs. 2 lit. b DSGVO das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Personenbezogene Daten, die Sie uns im Zuge der Ausübung von Betroffenenrechten übermitteln, werden von uns nach Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO im berechtigten Interesse gespeichert. Das berechtigte Interesse besteht in der Nachweisbarkeit Ihrer Anfrage.
Unter den Voraussetzungen des Art- 21 Abs 1 DSGVO kann der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, widersprochen werden.
Das vorstehende allgemeine Widerspruchsrecht gilt für alle in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungszwecke, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden. Zur Umsetzung eines solchen allgemeinen Widerspruchs sind wir nur verpflichtet, wenn Sie uns hierfür Gründe von übergeordneter Bedeutung (z.B. eine mögliche Gefahr für Leben oder Gesundheit) darlegen.